Training & Development

การพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากรในหน่วยงาน Training & Development

วิธีการด้านการอบรมของเราจะเน้นการปฏิสัมพันธ์ซึ่งก่อให้เกิดความกระตือรือร้นอย่างสูง รวมถึงมีการนำเทคนิค เครื่องมือ และเนื้อหาที่ทันสมัยที่สุด ณ ช่วงเวลานั้นๆ มาใช้ในห้องเรียน ซึ่งลูกค้าจะได้ทำแบบประเมินเพื่อให้เกิดการตระหนักรู้ในตนเอง กรณีศึกษา การจำลองสถานการณ์ทางธุรกิจ และการเรียนรู้ผ่านกิจกรรมเพื่อสร้างประสบการณ์ รวมถึงกิจกรรมเชิงเป้าหมายที่เชื่อมโยงโดยตรงกับธุรกิจและบริบทเชิงบุคคลของลูกค้า ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ถือเป็นจุดเริ่มเพื่อให้มั่นใจว่า การลงทุนด้านการพัฒนาบุคลากรของลูกค้าจะก่อให้เกิดผลตอบแทนที่คุ้มค่าในด้านการเงินอย่างแท้จริง

เราสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่แตกต่าง เราเชื่อว่าการเรียนรู้ต้องเป็นสิ่งที่สนุกสนาน และต้องการความกระตือรือร้นอยู่ตลอดเวลา อีกทั้งยังต้องมีความท้าทาย และกระตุ้นให้เกิดการคิดและการลงมือปฏิบัติที่แตกต่างอีกด้วย เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเราตอบสนองความต้องการที่แตกต่างของผู้เรียนในวัยผู้ใหญ่ได้  การเรียนรู้เป็นรูปแบบที่ผสมผสานระหว่างความรู้ด้านวิชาการและการแสดงความคิดเห็น เน้นการเรียนรู้ เพื่อให้สามารถนำไปใช้ได้จริง เราได้ เน้นบรรยากาศการเรียนรู้ที่สนุกสนาน เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสามารถแสดงความคิดเห็นและซักถามได้เต็มที่ ซึ่งส่งผลให้มีความเข้าใจในสิ่งที่ได้เรียนรู้และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง และเปิดโอกาสให้มีการเรียนรู้ซึ่งกันและกัน ซึ่งส่งผลดีในการทำงานร่วมกันในองค์กรต่อไป

เราใช้แนวทางการพัฒนาบุคลากรภายใต้แนวคิด Feel ñ Think ñ Act เพื่อส่งมอบบริการที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง โดยนำเสนอผ่านผู้สอนที่เปี่ยมไปด้วยความรู้ความสามารถ บรรยากาศการเรียนรู้ที่เหมาะสม หลักสูตรที่มุ่งเน้นความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก รวมถึงการกระตุ้นเพื่อสร้างให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรมของบุคลากรอย่างยั่งยืน เมื่อสิ่งสำคัญต่างๆ เหล่านี้ประกอบเข้าด้วยกันจะก่อให้เกิดการพัฒนาทักษะและความรู้ของผู้เข้ารับการอบรมอย่างมีประสิทธิภาพ 

The Discovery Program: การสร้างทัศนคติโดยใช้กิจกรรม

กระบวนการเริ่มแรกที่ใช้ในการเสริมสร้างและพัฒนาทัศนคติของบุคลากรโดยผ่านกิจกรรมที่หลากหลาย อาทิ สถานการณ์จำลอง กิจกรรมเกมส์ กิจกรรมผจญภัยกลางแจ้ง กิจกรรมทางวัฒนธรรม เพื่อให้ผู้เรียนได้สัมผัสและมีความรู้สึกร่วมในกิจกรรมนั้นๆ โดยตรง รวมทั้งก่อให้เกิดทัศนคติที่ดีต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอันเป็นเป้าหมายหลัก เพื่อการพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงของผู้เรียน

The Educational Program: การเรียนรู้จากการฝึกอบรม

เป็นกระบวนการให้ความรู้และอบรมฝึกฝนบุคลากรให้เกิดการพัฒนา และเสริมสร้างทักษะให้เป็นไปตามเป้าหมายที่องค์กรต้องการ โดยผ่านกระบวนการคิดอย่างรอบคอบ เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้ ซึมซับแนวคิดและเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่างๆ อย่างครบถ้วน ซึ่งความรู้ที่ได้รับนั้นจะเป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนให้บุคลากรเกิดการพัฒนาเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ

The Development Program: การแนะนำเพื่อให้เกิดการประยุกต์และนำความรู้ไปใช้ได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ

กระบวนการสำคัญส่วนสุดท้าย คือการให้ข้อเสนอแนะและสอนงานด้วยวิธีการที่ถูกต้องจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำสิ่งที่ได้เรียนรู้จากกระบวนการพัฒนาทั้งหมดมาประยุกต์ใช้จริงในการปฏิบัติงาน ซึ่งจะก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ชี้ให้เห็นถึงการพัฒนาเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้นอย่างแท้จริงและมีประสิทธิภาพสูงสุด